Schulung Kontextanalysen - Systematisch User Requirements erheben

Beschreibung/Inhalt

Lernen Sie User Requirements systematisch zu erheben, echte Anforderungen von reinen Kundenforderungen abzugrenzen und Ergebnisse nachvollziehbar zu dokumentieren.

Tag 1

  • Status quo vieler Unternehmen bzgl. Anforderungsmanagement
  • Ursachen für Probleme mit Anforderungen
  • Die Nutzerperspektive verstehen
  • Einordnung in das Schichtenmodell
  • Vorgehen bei einer Kontextanalyse
  • Experteninterviews durchführen
  • Leitfragen erstellen
  • notwendige Rahmenbedingungen für eine Kontextanalyse


  • Tag 2:
  • Kontextinterviews mit Endnutzern
  • Teilaufgaben mit Hilfe des Phasenmodells bestimmen
  • User Needs ableiten
  • User Requirements ableiten
  • Methodenvergleich zur teilnehmenden Beobachtung
  • Einsatzbereiche einer Kontextanalyse
  • Mögliche Folgeaktivitäten und Einbindung in UX Prozesse

  • Dauer
    Auf Wunsch. Gerne geben wir Ihnen eine Empfehlung zur notwendigen Schulungsdauer, wenn Sie uns in der Anfrage Ihre Vorkenntnisse und Ziele nennen.
    Ort
    Online oder in Deutschland, Österreich und der Schweiz an Ihrem Firmensitz
    Schulungsdidaktik
    Nach Ihrer Wahl: Klassische Schulung mit PC-Übungen, reine Präsentation ohne PC-Übungen oder interaktiver Workshop mit Beratungsanteil